作为国内三大通信运营商之首，中国移动不管是在用户数量，还是在服务项目上都是首屈一指的存在，但是中国移动因为资费也是三大运营商之最，因此其也受到了不少用户的吐槽，只不过更换手机卡的成本太高，再加上移动咨费套餐被绑定上各种亲情号、宽带业务等等，所以就造成了很多老用户“骑虎难下”的局面
每年的三月份，都是三大运营商争抢用户的时间窗口，今年也不例外。近期，中国移动除了宣布2021年营收增速创过去十年新高外，还高调推出了一款19元基础月租的套餐。这款19元的套餐，最大的优势在于免费赠送全年360GB的国内4G网络流量，意味着每天可供用户使用的流量为1GB。
广告上明明说好“首月免费”，没想到新卡刚插到手机上就收到了欠费短信通知。查询手机客户端APP竟然发现，只有此卡的扣费记录，并没有已办理业务套餐的提示和相关内容介绍——这是一名用户的遭遇，移动花卡因涉及“强制消费”和“延时注销”，再次受到消费者的质疑。
而不论是从移动、电信和联通的App线上渠道，还是用户在营业厅的实际体验来看，三大运营商确实都存在将部分4G套餐与新推的5G套餐合并，甚至直接下架一些低价4G套餐的情形，收紧4G、强力推广5G在运营商那里已经不再需要遮遮掩掩，可以说成为了各地运营商的一项公开策略。
