今天（8月21日）上午， #wps崩了#冲上微博热搜。多名网友反映， 金山文档出现无法使用的状况，WPS 共享文档无法打开。最新▽11时41分，@WPS客户服务 发布消息： 今日上午，WPS出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。
中国网科技8月21日讯 今日上午，“WPS崩了”的话题上榜微博热搜，引发大量网友关注和热议。WPS客户服务官方微博对此回应称，今日上午，WPS出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。值得注意的是，这并非WPS近期首次出现服务问题。
据网友投稿反馈，今天下午金山WPS文档再度出现“崩溃”状况，用户无法访问在线文档。在 WPS客户服务官微最新的一条微博评论区中，当前也有大量网友反馈WPS出现在线文档无法打开的故障。半个月前的8月21日，金山文档曾出现大范围服务故障。
据网友反馈，金山WPS突发服务崩溃问题，包含在线文档、稻壳儿等服务均不可用，“WPS崩了”登上热搜。部分用户反映称“自己的文档都没保存服务器就崩了”，另有网友就此事咨询客服，客服回应称“目前正在逐步恢复相关服务，很抱歉给大家工作日带来不便”。
近日有媒体报道称，此前《WPS隐私政策》中提到“我们将对您主动上传的文档材料，在采取脱敏处理后作为AI训练的基础材料使用”，被质疑涉及用户隐私问题。对此，11月18日，WPS官方微博做出回应，在向用户致歉的同时，承诺用户文档不会被用于AI训练目的。
11月18日深夜，金山办公通过WPS官方微博针对《WPS隐私政策》的表述引起质疑一事进行回应并致歉。南都记者从回应中获悉，金山办公已经更新了《WPS隐私政策》，并声明所有用户文档不会被用于任何AI训练目的。
9月6日，#WPS崩了#冲上微博热搜。不少网友在社交媒体反映，WPS软件出现崩溃问题。今日15时，南财快讯记者致电官方客服热线，相关工作人员表示，目前有部分企业客户的云文档出现问题，不过个人账号是正常的，公司方面目前正在加急处理。
8月21日，多位网友反馈，金山文档出现无法使用的状况，WPS共享文档无法打开，同日，部分网友反馈钉钉文档也“崩了”。21日11时41分，“WPS客户服务”微博发布消息称，今日上午，WPS出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。
8月21日，多位网友反馈，金山文档出现无法使用的状况，WPS共享文档无法打开，同日，部分网友反馈钉钉文档也“崩了”。8月21日下午，部分网友反馈钉钉文档出现异常，钉钉系统显示“服务器开小差了，工程师正在紧急处理，请稍后重试。
金山表单方便之处是可以直接在微信中唤起，通过金山表单小程序，可以方便地创建好需要统计的信息表，如体温、家长电话、住址等，发给家长或学生，打开就是一张在线问卷，填好提交即统一汇总到一张表格，并且所有回复都为背靠背不可见，只有发起方可见。
就在“网易云音乐崩了”话题登上热搜榜，并引发网友广泛讨论时，WPS、钉钉文档也相继出现应用“崩溃”“宕机”的情况。这几天，平台应用“崩溃”连番上演，好在短时间内恢复正常使用，公开致歉之余给用户一定“会员补偿”。然而，恢复正常和致歉补偿之后，是否还会再次出现“崩溃”“宕机”？
