封面新闻记者秦怡家住成都的张先生最近心情不太好：为了节省上下高速的时间，他通过“e高速”手机客户端办理了ETC。没想到的是，当时办理员宣传预存的300元过路费却不能使用。他想注销ETC卡，却被客服告知：“60个月内注销，300元不退。
通过自己的实际申领及电话咨询服务，明确地告诉大家:需要，但手续费不等。现在办支付了这130元手续费感觉不发算，就上百度搜索看看是怎么回事，这一搜索才发觉说是这130元手续费是可以退的，这钱主要是设备激活前的押金，设备激活后会自动返回。
江西货车司机辛师傅去年年底在湖南境内跑车时，有业务员向他推荐安装了任货行ETC，如今他感觉遭遇了“霸王条款”。辛师傅说：“账户里有时余额不足，扣费后如果我逾期还款，就会被拉入黑名单，解除黑名单除了交清欠款，还会被扣150元押金。
文/羊城晚报全媒体记者 胡彦 吴珊 黄颖琳图/受访者提供随着乘用车保有量的快速上升，越来越多车主选择开通ETC（Electronic Toll Collection，即电子不停车收费系统）服务，以享受高速收费站不停车、自动支付的便利。
在佛山本地办理粤通卡，最后竟显示是西藏ETC卡片，每次使用还会产生额外费用?近日，南都记者接到一起市民报料，称其去年于佛山市高明区荷城收费站旁的ETC办理点开通了粤通卡ETC业务，近日发现自己所办理的卡片竟是西藏ETC，使用时会收取通行费用的1%作为手续费。
2018年，武汉市民陈先生为女婿的车辆代办了高速公路ETC，由于工作原因，女婿希望能以自己的名义重新办理，今年6月，陈先生前往银行进行解约，经查询，陈先生的ETC账户里还有300元的余额，可是一个多月过去了，钱却一直退不出来，新的ETC也无法办理。
