平报融媒记者 吕占伟随着各种智能终端的日益普及和接触者的低幼化，“熊孩子”因误触相关页面引发扣费行为的事例屡见不鲜。近期，市民赵先生就有此类遭遇：他尚处于学龄前阶段的儿子手持电视遥控器误点了一个页面，“订购”了一款月扣费29元的产品服务。
对于这样的行为，《民法典》也有相关规定，其中8周岁同样是一个重要的年龄节点。丰来律师事务所律师张宏伟:根据民法典及相关法律的规定，8周岁以下的未成年人是无民事行为能力人，其实施的打赏、游戏充值行为系无效的民事法律行为，其监护人可以要求直播平台、游戏平台退换打赏、充值的款项。
来源：公安部网安局 “真的是太感谢你们了，没有你们的帮助，我们老两口儿起早贪黑赚的血汗钱，就被这不懂事的孩子打水漂了！” 西藏山南加查县公安局网安大队办公室内，两位手捧锦旗、哈达的群众满脸含笑地对着民警说。
律师说法 孩子充值在定性上不存在法律障碍 在定量上如何界定充值金额需多方判断 上海市海华永泰律师事务所马小希律师接受记者采访时表示，我国法律承认和允许未成年人从事与其年龄、智力等综合水平相称的民事行为。
突然收到订购电视节目的扣费短信，你是否感到疑惑，莫名其妙啦?近期就有客户反馈自己没有订购什么业务就莫名其妙收到电视节目vip会员的订购短信，其实这极有可能是小孩疫情在家看电视时点到了收费的电视节目导致的，那怎样避免小孩点到，或者误操作点到啦，其实我们可以设置一个点播密码。
半岛全媒体记者 尹彦鑫智能电视时代的到来给用户提供了更多的选择，电视与网络结合的智能化也是电视“突出重围”的重要举措，但是近年来越来越多的用户开始吐槽电视收费“套娃”、开机广告过长等情况，甚至还有孩子操作电视直接扣除话费的情况发生。
“没想到微短剧的受众竟然是我爸”，网友小舒在社交平台发文称，仅一顿饭工夫，父亲就为看微短剧“激情充值”了200元。图片来源：视觉中国多名网友跟帖表示，他们的父母对微短剧上瘾，并为之投入高消费，而起初多是被刷屏的短视频所吸引，一旦点开，就被算法套牢，成为精准营销对象。
她家的“移动”宽带电视多次“自行”点播付费节目，并自动从她的话费中扣除费用。吕女士多次向“移动”进行投诉。在吕女士设置密码依然被扣费后，“移动”表示，由于用户机顶盒系统升级时缓存未清除，导致密码设置失败。他们已经退还了吕女士被扣除的费用。电视“自行”点播节目，设密码后依然被扣费。吕女士家安装的是“移动”宽带，并开通了每月10元的“移动”宽带电视。
编者按：如何提振消费信心，激发消费潜能，推动经济持续回升向好？营造安心放心舒心的消费环境至关重要。近年来，江苏省聚焦广大消费者的急难愁盼问题，不断加强消费环境建设，持续创新创优消费服务，促进消费市场的畅通发展和提质扩容。
近日，安徽的赵女士（化姓）无意中发现，自己60岁的母亲今年6月份的微信支付账单高达近7千元。付款记录显示，单次支付金额为数十元，支付间隔约十几分钟，收款方大都为“XX视频”“XX剧场”“XX网络”等。沟通后赵女士得知，母亲是在充值看短剧。
