您好，欢迎来到@易旨语餐饮课堂，点击右上角“关注”，我们将为您分享更多的外卖运营干货。作者｜子语来源｜易旨语餐饮课堂在讲解美团外卖和饿了么外卖评价回复模板之前，我们先来看下，当我们遇到中差评时，该如何处理。首先，我们要看中差评的主要内容是什么，是产品问题？配送问题？
这两天搞外卖的很多人在传一个删差评的方法，甚至还有花钱买的，我先给你们直接分享出来，你们也别花钱买了。“美团外卖差评强删，方法免费公布：第一步，按下图所示回复差评,第二步，找3个手机，在顾客端举报该评价。”上面说的这个手段，经人实测确实短期有效，但我的建议是，千万不要用！
知乎网友说，“从此江湖里只有美团，不见点评。”美团点评在公告称，董事会建议将公司英文名称由“Meituan Dianping”简化为“Meituan”，并采纳中文名称“美团”作为公司的双重外文名称，以取代其现有中文名称“美团点评”。
超时、差评、投诉是骑手的「难以承受之重」，因为它们对收入造成直接威胁。2020 年 9 月，央视财经记者曾就罚款问题采访过美团的专送骑手，超时扣费由各站点按月结算，月度准时率达不到 98%，一单扣 0.5 元;
昨天我们报道了，有个小伙子半个多月时间，通过美团点了30份外卖，其中10份发起退款，理由有肉夹馍烤糊了、奶茶冰块化了、味道淡了等等，全都退款成功，最后却被美团封号了，美团这边说商家多次举报小林，但小林无法理解。
小杨在杭州钱塘区开了家密室逃脱店前阵子被评为人气榜第一第二天店里就收到了四条差评小杨觉得有蹊跷这家密室逃脱店开在杭州下沙的中沙金座小杨说去年8月店里试营业今年2月正式营业小杨：我们做的是一个缅北反诈的主题，整个故事线就是关于一群旅客来到缅北地区旅游，然后被骗进园区，从中拯救出来的
