12月8日，在郑州飞往海南的航班上，一位河南新乡老人因患有脑梗无法握勺进食，空姐樊雪松跪在老人身边喂他吃饭。老人因感动而泣不成声，这一幕被飞机上的乘客拍下，传上网络，引发网友点赞不止。因为跪地喂饭这个特殊情节，樊雪松被好多人夸赞为“最美空姐”。
澎湃新闻 微信公众号中国民航大学招生 图近日，中国民航大学招生办的一则停招公告，引发业界关注。这份《关于停止空中乘务、民航空中安全保卫专业招生的公告》称，根据中国民航大学发展战略及行业发展动态，经学校研究决定，2025年起空中乘务、民航空中安全保卫专业将停止招生。
潮新闻客户端 评论员 陈江图片来自网络近日，一张在机舱内手拿奶茶的照片在网上流传。据报道，这位春秋航空的空乘人员，7月19日在社交平台上发布言论，称“什么货色都能坐飞机了，暑运就是运shabi的”。消息一出，立即引发了公众的强烈反感。网友们纷纷表示，“太过分了！”“应严惩此人！
近日，有网友在网络平台举报国泰航空空乘歧视非英语乘客。22日晚间，国泰航空官方微博发布声明就此事致歉，并称将进一步了解情况，进行严肃调查处理。对此，中新经纬特约专家、财经评论人石述思对宅男财经表示，“这几个国泰空乘是真不会说普通话，还是故意绷着只说英文和粤语，故意难为求助的乘客？
中新网5月24日电 (记者 李金磊)国泰航空空乘在成都飞香港的航班上歧视非英语乘客事件持续发酵，尽管国泰航空多次道歉，将三名空乘解聘，但依然难以平息众怒。网友们很不理解，为什么在中国的国土上，国泰航空的空乘会对讲中国普通话的乘客有这么大的恶意！？
原标题：歧视乘客 谈何国泰“如果他们不会说毛毯的英文，那他们就不配有毛毯”“他们听不懂人话啦”……据报道，近日，一名搭乘国泰航空CX987航班的乘客实名举报乘务人员歧视不会讲英语、粤语的乘客。对此，国泰航空近日两次作出道歉。
歧视乘客是病 得从根上治□潍坊融媒评论员 赵春晖据中新网报道，国泰航空行政总裁林绍波5月24日在广州就该航空公司空乘人员涉歧视乘客事件再次致歉，并承诺全面检讨。此前，有网友在网上曝光香港国泰航空乘务员歧视不说英语的乘客。23日晚，林绍波发声明，向受影响乘客及社会各界致歉。
国泰航空歧视非英语乘客，在网络引发了“呼吁重新审视服务行业的职业道德和基本素质问题”的海啸。对于服务行业而言，“顾客就是上帝”，不只是一种忽悠人的营销理念，更不是一句简单的口号，而应是消费者应获得的实际体验。“歧视非英语乘客”，不仅反映这个企业素质的低下，更涉嫌民族歧视。
文/黎岩点新闻今日报道，包括内地多个社交平台近日疯传，转载一名在港生活11年的内地乘客在网络发文，揭露国泰航空公司空乘服务员肆意取笑侮辱不擅长英语与粤语的内地乘客，甚至用极为粗鄙的语言侮辱内地乘客“听不懂人话”。
