12月24日，上海迪士尼度假区发布消息，新开幕的“疯狂动物城”主题园区内“热力追踪”项目暂时停运。网传有游客从“热力追踪”项目车上跳下发生意外，据网友视频迪士尼为该项目的等待游客发放两张项目优先通道作为补偿。据悉，该项目自12月20日正式开放以来，多次出现中途暂停或短暂停运。
今日有网友发布消息称，在上海迪士尼乐园的疯狂动物城新项目“热力追踪”当中，疑似有小朋友因捡掉落的发箍而半途下车摔倒，引发该项目暂停。上海迪士尼度假区官方微博发布消息称：“疯狂动物城：热力追踪”目前暂时停运。敬请前往上海迪士尼度假区官方App了解景点的最新信息。
12月25日上午，上海迪士尼度假区在微博发文称，“疯狂动物城：热力追踪”将于今日上午起恢复运营。文中称，在运营初期，预计“疯狂动物城：热力追踪”可能会不时出现中途暂停或短暂停运等情况。如果发生停运，请游客遵从现场演职人员的指挥。
上海迪士尼：热力追踪项目今日不再开放，将邀请持票游客择日重返乐园 12月24日18时许，上海迪士尼度假区通过官方微博发布消息称，“疯狂动物城：热力追踪”目前暂时停运，且今日不再重新开放。“疯狂动物城”主题园区内的其他体验，包括娱乐演出、餐饮、商品等将继续正常运营。
12月24日21时许，上海迪士尼度假区通过官方微博发布通知称：“热力追踪”目前暂时停运，恢复运营时间待定。“疯狂动物城”主题园区内的其他体验，包括娱乐演出、餐饮、商品等将继续正常运营。我们理解这可能会影响部分游客的游园计划。
00:22新民晚报“上海时刻”出品(00:22)近日，一些社交平台出现了上海迪士尼疯狂动物城园区热门项目“热力追踪”RE-ENTRY PASS（再次进入通行证）的转卖信息，价格从150元到200元不等。
12月24日18时许，@上海迪士尼度假区 微博发文表示，“疯狂动物城：热力追踪”目前暂时停运，且今日不再重新开放。“疯狂动物城”主题园区内的其他体验，包括娱乐演出、餐饮、商品等将继续正常运营。上海迪士尼度假区表示，对给游客带来不便，深表歉意。
12月25日，据上海迪士尼度假区：“疯狂动物城：热力追踪”将于今日上午起恢复运营。请所有游客在体验景点时遵守度假区的运营规定。此外在运营初期，我们预计“疯狂动物城：热力追踪”可能会不时出现中途暂停或短暂停运等情况。如果发生停运，请游客遵从现场演职人员的指挥。
新京报贝壳财经讯 12月25日，上海迪士尼度假区微信公众号发文称，“疯狂动物城：热力追踪”将于今日上午起恢复运营。请所有游客在体验景点时遵守度假区的运营规定。此外，在运营初期，预计“疯狂动物城：热力追踪”可能会不时出现中途暂停或短暂停运等情况。
界面新闻记者 | 李如嘉界面新闻编辑 | 12月24日，上海迪士尼度假区官方微博18时左右发布信息，“疯狂动物城：热力追踪”目前暂时停运，且今日不再重新开放。“疯狂动物城”主题园区内的其他体验，包括娱乐演出、餐饮、商品等将继续正常运营。
北京商报讯（记者 吴其芸）12月20日，上海迪士尼乐园披露的数据显示，“疯狂动物城”新园区开幕近一年来，近2/3到访上海迪士尼乐园的游客游玩了新园区的主要项目“疯狂动物城：热力追踪”。在该项目中，游客乘坐“警车”行驶的总“里程”累计约35万公里，相当于绕地球赤道8圈。
12月23日，有网友发布消息，称上海迪士尼疯狂动物城园区热力追踪项目故障，游客冷风排队空等数小时。读特记者当天晚上致电上海迪士尼园区了解情况，工作人员表示如果有问题可以发送邮箱提问，记者将采访意图发至上海迪士尼公共事务部邮箱，但截至发稿前仍未得到回复。
12月25日上午，据上海迪士尼度假区消息，“疯狂动物城：热力追踪”将于今日上午起恢复运营，并请所有游客在体验景点时遵守度假区的运营规定。此外上海迪士尼，预计“疯狂动物城：热力追踪”在运营初期可能会不时出现中途暂停或短暂停运等情况。如果发生停运，请游客遵从现场演职人员的指挥。
12月25日@上海迪士尼度假区发布消息称“疯狂动物城：热力追踪”今日上午起恢复运营并表示：“请所有游客在体验景点时遵守度假区的运营规定”据此前消息，12月24日21时许，上海迪士尼度假区发布重要通知称，“疯狂动物城：热力追踪”目前暂时停运，恢复运营时间待定。
12月24日，上海迪士尼乐园“疯狂动物城”主题园区“热力追踪”项目的一名未成年游客，疑似为捡掉落的发箍而中途下车摔倒受伤。截至目前，上海迪士尼官方尚未对此事做出任何回应，仅在24日当天发布“热力追踪”暂时停运的通知。从25日上午开始，该项目恢复运营。
大皖新闻讯 综合@上海迪士尼度假区消息，12月25日，@上海迪士尼度假区发布最新通知称，“疯狂动物城：热力追踪”将于今日上午起恢复运营。请所有游客在体验景点时遵守度假区的运营规定。此外在运营初期，我们预计“疯狂动物城：热力追踪”可能会不时出现中途暂停或短暂停运等情况。
