近日，多名用户在社交平台投诉称，夸克浏览器自动扣费前未通知用户、会员体验活动结束后仍被扣费等。12月30日，夸克浏览器客服人员对此向南都记者表示，目前会员续费会提前5天通过夸克App发送续费的消息push（弹窗）通知。
来源：【海报新闻】海报新闻记者 刘敬怡 上海报道日前，国务院颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规范了“自动续费”，相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前，分两次以显著的方式提请消费者注意，同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。
却不知道究竟是哪笔消费。你有没有过这样的感觉?你很可能已经中了“自动续费”的招。对于此类活动，部分APP往往在诱导性标语和图案上，使用夸张的字号，但在活动宣传页的某个“角落”，“悄悄”标注“1分钱体验会员将尊享连续包月会员特权，自动加入连续包月计划”等协议，有的甚至直接不标注，用户只要付费就相当于同意了协议条款。
近日，深圳市司法局在官网公布《深圳经济特区消费者保护条例》，提出互联网平台不得默认勾选自动续费。记者调查发现，网络APP会员自动续费问题屡遭诟病，消费者的不满大多围绕以下问题:次月扣款没有提前通知、开通会员仍需额外付费以及退订续费服务难等。
本报记者 向子丰近期，有读者来信反映，手机软件上的付费项目续费容易，退订困难。有些软件为退订账户设置重重障碍，侵犯消费权益，影响了消费者的使用体验。“本来以为是1元试用，结果却以每月29.9元持续收费20个月。
6月30日#自动续费应以显著方式提醒消费者#话题冲上微博热搜据悉，7月1日起，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将施行，要求经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。
