文/影子说到“淘宝小二”，笔者认为有必要先做一个名词解释，其实“淘宝小二”就是淘宝网的客服。而“淘宝小二”的一项重要工作，就是当卖家和买家在退款、退货、售后等环节有分歧，双方协商后不能达成一致或未得到解决时，进行介入协调处理。但对于“淘宝小二”的工作，卖家、买家都有话要说。
店铺DSR超过4.6，好评超过98%报名所需材料有：工厂营业执照扫描件、商标、淘宝店铺品牌授权证明付邮试用小二审核，7天内，活动前进行排期店铺首页以及宝贝详情页都需悬挂淘宝试用中心图标，加标题10元邮费，活动前一个工作日13点前设置好，上午是10点下午2点，7天内发完货促销汇3星
很多卖家盆友表示收到知识产权侵权投诉了，但是申诉流程看起来非常复杂？申诉不成功怎么办？扣分？宝贝被删除了怎么办？这个图是我们收到侵权投诉后，收到的申诉流程图 。被投诉了，我们会收到站内信通知此时，宝贝是被暂时删除的（专利投诉除外）先申诉，如果申诉不成功宝贝才会真正的被删除。
