来源：央视财经 3月15日，国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议，倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动，积极完善售后服务体系，希望实体店经营者积极行动起来，主动承诺，认真践诺，为营造安全放心的消费环境、增强消费对经济发展的基础性作用作出贡
在315国际消费者权益日到来之际，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对1531名受访者进行的一项调查显示，60.0%的受访者表示遇到过退货遇阻的情况，81.8%的受访者认为完善退货制度会增加网购意愿，70.2%的受访者建议简化网购退货流程。
一般来说，网购的护肤品、化妆品打开后，商家是不同意退换货的，因为产品的封口一旦被打开，就破坏了其密封性，影响了存放时间。因此建议大家在网上购物时，提前了解产品性能，如果不想要，可以直接拒收，或者在不影响二次销售的情况下，向商家提出退货申请。
新京报贝壳财经讯（记者赵方园）315曝光槽头肉梅菜扣肉一事仍在发酵。3月16日，知名打假人王海在微博发文称：小杨哥和东方甄选都销售过槽头肉扣肉，直播间应退一赔十。对此，东方甄选客服回应称，这是合作商家的商品，会登记客户信息和订单编号，联系商家办理仅退款。
“3·15”国际消费者权益日到啦。在《消费者权益保护法》中。有哪些与我们日常生活。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
红星资本局3月14日消息，13日，上海市消保委在官方微信号发文点名茉酸奶，并表示：“需要茉酸奶跟消费者说明一下，在芒果酸奶奶昔加了啥？”据上海市消保委，其发现茉酸奶的芒果酸奶奶昔用的酸奶量并不多，但脂肪含量却很高。要求茉酸奶提供真实、准确的产品信息。
扬子晚报网8月17日讯（通讯员 陈红生 记者 万凌云） 《消法》设置的网购商品七日无理由退货制度，是对消费者“后悔权”的一种保障。然而，记者17日从镇江市消协了解到，一些网店以“商品已拆封”为由，不落实退货责任。“这种做法于法无据。
