随着使用燃气磁卡表家庭的增多，一些燃气用户在日常生活中有时会遇到无法正常用气的现象。天津能源客户服务中心对市民用户咨询较为普遍的磁卡表问题予以解答。表具不过气显示关阀导致这种故障出现的原因及应对方法有以下四种：一是插入了错卡，这时需插入与表对应的磁卡。
一些市民向新民晚报反映，节后返家遭遇“断气”，灶具和热水器无法使用。记者了解到，市民遇到的“断气”实为防漏气的自动保护措施，只要用户未欠费，燃气器具内的电池还未到更换程度，采取一些简单操作即可恢复正常供气。市民们反映，春节离沪前关闭了家里燃气进气阀门。
它可以自动采集燃气表各项数据，从而实现远程抄表、实时计费、欠量提醒、远程控阀、在线充值等功能。今年威海港华燃气有限公司在经营区域内有计划分批次对居民家中达到或临近使用年限的燃气表免费更换智能物联网表，同时加装报警切断装置，两者组合可实现“报警切断”的功效，保障用户安全。
