对此，顺丰集团发布声明称，即时责令专职团队检视现有相关流程是否满足客户的期望，同时调查事件全过程;保价是指寄件方除缴纳快件寄递费用外，根据快件的声明价值，按约定比例缴纳一定的保价费，快递服务组织在保价限额内，根据快件的实际损失进行赔偿。
近日，来自陕西的唐女士向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，5月31日，她在闲鱼平台出售了一个价值2000元的键盘，通过顺丰寄送至杭州，并购买了足额保。然而买家验收时发现，键盘部分轴体脱落并伴有划痕，随即拒收并退回该键盘。
原标题：佛山顺丰速运公司劳动争议人民调解委员会揭牌（引题）快递小哥有了一站式矛盾纠纷处理平台（主题）中工网讯（工人日报-中工网记者 叶小钟 通讯员 柳少华）11月22日，由广东佛山顺丰速运有限公司联合南海区总工会、区法院、区司法局、区人社局共同打造的佛山顺丰速运有限公司劳动争议人
大河报·豫视频消息，恶意“拔除”京东快递揽收点，顺丰被曝奖励员工1.2万元？近日，江苏昆山两家知名快递公司在一大闸蟹交易市场揽收点引发的冲突被广泛关注。据媒体报道，当下正是大闸蟹外运旺季，多家快递公司都在江苏昆山市巴城镇双庙头做大闸蟹揽收业务。
近日，有网友发帖称其硕士毕业学位证被顺丰撕毁。顺丰集团8月8日表示，经内部调查，确认该快件是在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝，尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件，包裹内物品还是因机器挤压出现损坏，目前顺丰已多次向客户致歉，就理赔方案达成一致。
近日，有网友发帖，称其硕士毕业学位证被顺丰撕毁。图源该网友帖子截图该网友表示，8月1日凌晨三点到下午五点，发现物流信息没有任何进展，迅速催问人工客服，被告知快递目前安全只是发车较少，在后续打电话沟通时才了解到，此时自己的快递已经丢件，工作人员找了一天没找到。
网络不是法外之地！11月22日，知乎、同花顺、搜狐等平台陆续有“时间财闻”“壹号首席官 ”“午夜财经”等财经账号公开发信向顺丰致歉赔偿。三家网络财经自媒体因为编造虚假信息，恶意造谣中伤企业而得到了应有的惩罚。
近日，消费者对快递续重费按0.1公斤却按1公斤计算的方式提出质疑。据悉，快递公司通常设有首重标准，一般为1公斤，而超出首重后，续重的计费标准存在差异，其中不足1公斤按1公斤计费的方式引发广泛争议。记者就此展开实地探访。调查发现，快递行业中不同快递公司对于续重的计重方式各不相同。
长江日报 人已到天津，邮寄的物品却一直显示“在路上”。“收件慢，迟迟没送出武汉，发错中转站……”8月7日，妈妈孙女士向顺丰快递公司提出差旅费3倍索赔，遭到对方拒绝，理由是“没有这个先例”。这次快递“晚点事故”，让孙女士和儿子备受煎熬。
