“7天无理由退换货”早已是电商行业的通用标准,甚至一些头部电商还将这一期限延长至10天。那么,预订酒店等服务时,消费者能否也拥有这样的“后悔权”?近日,三亚出台新规,明确非法定节假日期间,住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则。
“7天无理由退换货”早已是电商行业的通用标准,甚至一些头部电商还将这一期限延长至10天。那么,预订酒店等服务时,消费者能否也拥有这样的“后悔权”?近日,三亚出台新规,明确非法定节假日期间,住宿业经营者、线上预订平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则。
“7天无理由退换货”早已是电商行业的通用标准,甚至一些头部电商还将这一期限延长至10天。那么,预订酒店等服务时,消费者能否也拥有这样的“后悔权”?近日,三亚出台新规,明确非法定节假日期间,住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则。
近日,山东菏泽地区发生了一起引人关注的事件,一名网店经营者沈女士与一位小学老师之间的退货风波引发了广泛讨论。这一事件涉及到购物纠纷、退货问题以及与学校和家长的纷争,凸显出电商平台交易中的一些复杂问题。沈女士表示,她在收到退货后发现这些演出服存在严重的问题。
然而网购毕竟是在无实物的情况下进行,在商品送到前消费者是无法看到或摸到的,因此为了保护消费者的权益,早在2014年3月15日开始执行的新《消费者权益保护法》,就赋予了网购后悔权,消费者可以在七天内无理由退货。
倩倩(化名)是一名网络直播平台的主播,2024年11月,她接到了来自福州经济技术开发区亚狮互娱企业管理合伙企业(有限合伙)的合作邀请。该企业向她提供了成为其签约主播的机会,并在沟通中提及了“七天无理由退会”的承诺,倩倩于11月27日正式签署了《互联网演艺合作协议》。
有业内人士分析,频繁降价导致使用“保障计划”的车主增多,特斯拉下线此服务是为了降低退车的成本。对此,特斯拉一位销售主管回复红星新闻记者称,目前特斯拉产品各方面的售后服务有所提升,且“保障计划”的使用率非常低,可能因此取消了该项服务。特斯拉取消7天退货政策。销售人员:“保障计划”使用率非常低。公开信息显示,特斯拉“保障计划”适用于2020年7月22日及之后生效的订单,旨在为消费者购买特斯拉车辆提供信心保障,也是为可适用法律项下可能拥有的其他权利提供保障。
消费者在实体店购物,是否享有七天无理由退换货的权利?围绕这一问题,本期《小布说法》邀请西安报业传媒集团公益律师团成员、陕西泽诚律师事务所主任李宏良为大家讲解其中涉及的法律问题。欢迎收听本期节目:小布说法·关注“3.15”:消费者在实体店购物是否享有七天无理由退换货权利?
新华社 图小米汽车SU7上市发售后,在获得市场高度关注的同时,出现部分消费者在维权平台上投诉称无法退定金,相关话题冲上微博热搜。3月29日,有支付小米汽车定金的消费者在社交平台上表示,误锁配置,在订单外面点击按钮,提示按钮并没有明显告知不给退。
“七天无理由退货”,这是网购经常会遇到的商家“承诺”,那么,超过七天,能退吗?江阴法院就一起是否适用“七天无理由退货”的网购案件开庭,消费者网购已超7天,后持续遇到问题,商品无法使用,想要退货遭拒,商家理由是“已过七天期限”,消费者要求退货退款,可行吗?
小米汽车SU7上市发售后,在获得市场高度关注的同时,出现部分消费者在维权平台上投诉称无法退定金,相关话题冲上微博热搜。3月29日,有支付小米汽车定金的消费者在社交平台上表示,误锁配置,在订单外面点击按钮,提示按钮并没有明显告知不给退。