来源:中央广播电视总台中国之声 网购已经成为我们日常生活的一部分,它省时省力,遇到不想要的情况,还可以选择退款。当我们成功申请退货后,当然希望立即就能收到钱。因此有的购物平台还将“秒退款”作为消费者的增值服务。
网购已经成了我们日常生活中不可或缺的一部分。但最近有不少消费者反映,他们遇到了操作退款成功后,钱却迟迟不到账的情况,向银行和购物平台询问,得到的回复都是“按相关规定,退款到账需要一定时间”。为何退款成功,钱却卡住了?退款到账的周期究竟是多长?操作退款成功,钱却迟迟不到账?
随着互联网购物的发展,为保障用户售后体验,各平台纷纷推出“先退款后退货”的急速退款服务。信誉良好的用户在申请退款时,平台自动校验,用户可享受由平台为商家进行垫资,提前退款给消费者,消费者事后退货的极速退款服务。
来源:【三秦都市报】本报讯(记者 谢斌)网购商品“七天无理由退货”规则带来便利保护消费者的合法权益,但也有个别消费者,利用平台规则漏洞恶意申请退款却“货不对板”,借此薅商家“羊毛”。近日,鄠邑法院草堂法庭就审理了这样一起案件。
网购平台在售后服务中推出了“仅退款”模式该模式的初衷是为了保护消费者权益但有些人的做法使商家蒙受损失由“仅退款”变成“多赔钱”基本案情近日,哈尔滨市道外区人民法院速裁审判庭成功调解了一起网购平台商家起诉消费者的信息网络买卖合同纠纷案件。