8月2日，河南商报记者从美团外卖了解到，为助力中小商家复产复工，有效防控疫情，美团外卖为商家免费提供的10000个“复工消毒包”已经陆续分批送达商家，同时，也启动城市保供给举措，在特殊时期为消费者提供便利服务。
2月21日，武汉全城大部降下冻雨、冰粒，当天进入本轮雨雪冰冻过程最强时段。20日夜、21日晨，黄陂区、武汉市气象部门连发道路结冰黄色预警。2月22日，九派财经了解到，为应对雨雪冰冻天气，美团、饿了么、盒马等本地生活平台在骑手调配上推出了相应举措，饿了么还针对平台商户实行歇业保护。
自“五一”开始，北京餐饮经营单位暂停堂食服务，转为外卖和自提服务。美团外卖方面介绍，五一暂停堂食以来，北京市餐饮外卖订单量稳中有升，2300余家餐饮商户通过绿色通道上线外卖，很多商户不到40分钟就完成了从申请、办理到上线接单的全流程。
外卖平台上来了订单，商家就一定要接单吗？如果超时不接单，会有严重的后果，快来看看，不然被置休了你都不知道是为什么[笑哭]1.个小时之内，超过2单没接， 惩罚措施 实时置休2个小时 前72个小时都没有接单，置休168个小时。这种情况下如果被置休商家和业务经理可以手动开启。2.
突然下线美团外卖，两天后又恢复上线，拥有1000多家门店的网红烤鱼连锁品牌半天妖，最近引发不小的风波。1月29日，新京报记者以消费者身份咨询半天妖北京多家门店，有工作人员称，下架原因是公司“软件更新”“数据调整”，目前公司已要求门店恢复上架美团外卖业务。
大象新闻记者 李莉 张迪驰1月8日，记者从美团方面获悉，美团的首批10万件救灾物资已于7日24点送抵西藏地震灾区，第二批20余万件应急物资正连夜发车。同时，美团公益基金会联合壹基金为当地儿童捐赠的包含棉靴、冲锋衣等御寒物品的冬季温暖包，以及糌粑、面粉等生活物资也已陆续发车。
