央广网北京2月15日消息(记者 王展)刚刚过去的2022年,中国汽车产业快速发展,我国乘用车销量迈上了2000万辆大关。随着产业发展和消费者群体的不断壮大,消费者在买车、用车过程中遇到的问题随之增多,部分车企和4S店暴露出诸多问题。