据澎湃新闻报道，9月2日，西安地铁运营分公司一名工作人员称“西安地铁拖拽事件”涉事保安已经停职，相关信息后续会公布。此前据新京报报道：9月1日，西安市公安局地铁分局首次回应调查进展：他们正在调查处理此事，将会把网传视频中出现的当事人逐一找到，落实和还原现场发生的全部情况。
因发生争执，西安地铁一名女性乘客被地铁安保人员强制拖离车厢。现场视频显示，拖离过程中，当事女子的身体被大面积裸露。该事件引发人们关注和热议。交通运输部官方微博1日中午回复网友称，已上报该事件，正在处理。
近日，一段地铁保安拖拽女子离开车厢，致其衣不蔽体的视频在网络引发争议。8月31日，西安地铁运营分公司回应称，该女子在3号线列车上与其他乘客发生口角，“并与部分乘客产生肢体冲突，严重影响了车厢内乘车秩序”，列车安全员多次劝离未果后，将其“带离车厢”。
日前有网友发布视频称，西安地铁3号线一列车途径大雁塔车站时，有乘客呼喊“救命”，现场出现一定混乱。西安地铁运营分公司8月31日称，该乘客在列车上与其他乘客发生口角，并与部分乘客产生肢体冲突，列车安全员多次劝离未果，到达大雁塔站后安保人员与其他热心乘客一起将该乘客带离车厢。
至今，网友还没有从西安地铁里那位女士撕心裂肺的叫喊声中回过神。如今，西安通报了“地铁保安拖拽女乘客”处理结果，再次强调女乘客郭某犯错在前，保安迫不得已出手“执法”，但方法简单粗暴，造成恶劣影响，已经被停职调查。
