本报记者 吕东为贯彻落实有关部门关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的工作要求，解决纠纷投诉处置中的痛点，2022年，中国民生银行信用卡中心（以下简称“民生信用卡”）积极与北京秉正银行业消费者权益保护促进中心（以下简称“北京秉正中心”）沟通，探讨有效化解银行机构与金融消费者投诉纠
记者4月28日获悉，在全国多地发生疫情的背景下，民生银行信用卡中心全面升级疫情关怀政策，实施了一系列行之有效的举措，在息费减免、征信保护、费率政策、审批制卡等方面，为相关客户提供关怀，切实做到抗疫情、保民生两不误、两促进，为助力复工复产、做好“六保”“六稳”工作，提供精准有力的金融服务，与广大客户同心抗疫，共渡难关。
中国民生银行信用卡中心严格贯彻银保监会各项政策要求，遵照民生银行《2020-2022年法治能力提升规划》部署安排，积极践行“依法合规经营是核心竞争力”的法治理念，将法治能力提升摆在重要位置，多措并举、真抓实干，建设强有力的法律合规管理体系，充分发挥法律工作专业价值，全面提升依法经营管理实效。
