近日，有消费者反映称，因未同意山姆会员商店App获取个人信息而无法进行购物。3月23日，山姆客服向南都记者表示，建议用户登录时勾选相关条款，否则将无法登录并购物。这是因为需要顾客提供的地址信息，才能进行配送下单，这是一直以来都有的规定。
“花了260元买了会员，但山姆单方面增加新的隐私条款，获取用户个人信息，而且不同意就不能登录账号购物，严重侵犯了我作为会员的合法权益。”近日，消费者龚女士向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.
近日，消费者陈先生向澎湃新闻反映，2021年5月，其在京东的“山姆会员商店官方旗舰店”购买了价值260元的山姆会员年卡，但他近期登录山姆官方APP时发现，这张会员卡已被一陌生手机号绑定，导致自己无法通过山姆APP下单。澎湃新闻注意到，在某消费者投诉平台上，已有不少消费者反映类似情况。
本周五至周日，位于广州天河区黄埔大道东的美林M·LIVE天地二期的广州山姆二店将举行“开放日”，面向全体广州市民开放，营业时间为早上9点到晚上10点。按照山姆的营业模式，只有会员才可以进入山姆，但在“开放日”期间则对所有人开放。
近日，在江苏南京，一名女子在山姆会员商店使用丈夫会员卡结账被拒，引发网友热议。视频来源：现代快报网传视频中，一名女子因使用丈夫的山姆会员卡结账被拒，在收银台与收银员发生争吵，并称，“我要把结婚证拿出来吗？”面对女子的质疑，收银员表示需要“本人在场，专卡专用”。
近日，一女子在江苏南京一家山姆超市内与工作人员发生了争吵，起因是因为这位女子的老公办理了一张山姆超市的会员卡，而妻子拿着这张会员卡前往山姆超市消费时，超市工作人员告知她不能用这张卡进入超市或消费，必须要她老公本人到场才可以。
