大河报·豫视频记者 韦展【编者按】在这个数字化浪潮汹涌的时代，电商已深度融入生活的每一处肌理。我们见证着它不断重塑消费模式，改写商业版图。顶端·大河报将推出《电商观察》系列报道，深入剖析电商行业的风云变幻。
3月8日消息，抖音今年持续帮助商家降本增收，截至2月末，多类目免佣、小商家帮扶基金、返还推广费等多项举措已经先后落地，累计为商家节省成本超过30亿元。免佣金这项真金白银的补贴，最能为商家节省成本，提升利润空间。
在电商平台日渐兴盛的今天，便捷的网上购物几乎成为大部分民众的“刚需”。退货运费险（以下简称“运费险”）应运而生，其初衷是为缓解民众在网购过程中因退换货而产生的运费纠纷，提升消费者的购物体验，但却被一些不法分子盯上并加以利用，成为发家致富的“法宝”。
经营电商的中小商家将迎来更大力度的平台扶持。1月6日，抖音电商发布史上力度最大的商家扶持计划，包含免佣、返还退单推广费、降运费险与保证金等9条商家扶持措施，以帮助中小商家降低经营成本。在抖音公布的9条措施中，最受商家关注的便是免佣金。
“最长双十一”正式结束，但女装的“退货”还在继续。拥有十多万粉丝的电商女装店主小珍（化名）表示，自入行以来，店铺的退货率就不断攀升。早期的时候退货率只有20%，但这次双十一，店铺的退货率已经达到了75%。
