今日（1月21日），社交媒体上有网友发文称，吉祥航空一架三亚飞上海的航班HO1128因飞机故障，不能起飞取消航班。多位旅客因耽误回家过年的行程而对工作人员产生不满。吉祥航空客服表示，1月21日凌晨的确有一个航班故障停飞。
近日，乘客李丽（化名）向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映称，1月16日通过12306给自己和家人抢购的安庆到桐庐高铁票，5天后被临时取消。“铁路部门仅通过短信告知车次停运，未告知取消原因，也没有任何协调方案，我们只能退票。
来源：【昆明日报-掌上春城】最近几天，上海的童先生因退返程火车票被收手续费的遭遇引发了大家关注。台风致去程列车停运，退返程票被收费，这样合理吗？童先生通过铁路12306软件购买了一家三口9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。
4日上午，市民王女士本打算从巢湖坐G7449到芜湖站中转回南京，却因列车G7449晚点未能赶上下一班列车。随后改签的车票出发站为芜湖南站，离芜湖站较远加上雨雪天气，王女士因此放弃了。“我想退票却被告知不可以退，那我想重新买一张票也不让买，说必须等这班车发过以后才能买。
然而，他最终还是因为车主途中跨平台接单未按时抵达目的地，错过了回家的高铁。2月9日，澎湃新闻就此事联系了嘀嗒出行的公关部门，相关负责人表示，由于顺风车的性质与网约车和快车等不同，不存在雇佣关系，无法强迫顺丰车主进行赔偿，只能采取扣除3分和禁止接单3天的惩罚。
来源：北京头条客户端10月29日，北京市第251场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会召开。北青-北京头条记者在现场获悉，北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民表示，严格暂停跨省旅游管理。未出发的跨省旅游团队，必须立即取消或变更旅游行程。
“去不了目的地又怎么能坐车回来？往返高铁票不应该都免费退吗？”受台风“贝碧嘉”影响，铁路部分线路采取临时停运措施。但来自上海的童先生向反映，他通过12306购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟至上海的往返高铁票。受“贝碧嘉”影响，去程车次停运。
扬子晚报讯(记者 姜婧仪)4日上午，市民王女士本打算从巢湖坐G7449到芜湖站中转回南京，却因列车G7449晚点未能赶上下一班列车。随后改签的车票出发站为芜湖南站，离芜湖站较远加上雨雪天气，王女士因此放弃了。
成都市民小王7月15号购买了四川航空推出的成都执飞捷克布拉格的往返机票，出发时间为8月19号，返回时间为8月26号，共计5010元。就在小王制定了详细的旅行计划后，在昨天晚上她收到了去程航班的取消通知，对方表示要么退全款后再额外补偿500元，要么就更改去程日期。
全国多地因雨雪冰冻天气导致部分列车停运或晚点。遇到这种情况，旅客该如何办理退票或改签手续呢？春运服务台，一起来了解。 如果旅客遇到列车晚点或停运，可以通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车次。一张车票只能办理一次改签。
