7月11日，“蜜雪冰城1元冰杯惹怒两拨打工人”词条冲上热搜。据媒体报道，多名网友称在小程序下单蜜雪冰城冰杯后，到店提货时遭遇店员退单，此外还有网友称前往门店购买冰杯时，店员表示不卖此产品。7月11日，蜜雪冰城就此事发文致歉：部分时段需求过大，出现冰块临时供应不足。
7月11日，“多人吐槽蜜雪冰城门店拒卖冰杯”话题登上热搜。据媒体报道，近日，多名网友称在小程序下单蜜雪冰城冰杯后，到店提货时遭遇店员退单。此外还有网友称前往门店购买冰杯时，店员态度恶劣，并表示不卖此产品。对此，蜜雪冰城官方微博发布声明回应门店拒卖冰杯。
9月16日，针对“蜜雪冰城被曝喝出蜘蛛”一事，蜜雪冰城发布微博回应称，当事门店正接受调查，在调查完毕之前，该门店将无限期停业。全文如下：当事门店正接受蜜雪冰城食品安全委员会的调查，在调查完毕之前，该门店将无限期停业。感谢大家的关注、支持和监督。
蜜雪冰城火出圈透露出的是，消费者对那种打着新消费幌子，价格奇高品质却未达预期品牌的反感。几乎所有人都能听一遍就上头，“输入一次”就能哼唱，毫不费力地在半分钟内学会这首歌，这也是连锁奶茶品牌——蜜雪冰城主题曲的魔性之处。
近日，河南郑州一位消费者发文称，他在蜜雪冰城饮品中喝出了蜘蛛，但是门店商家态度恶劣，并没有给出令人满意的解决方案。据媒体报道，店家对此表示，有试图给消费者解决方案，但对方直接走掉了，对于蜘蛛为何会出现在饮品中，店家称暂时不方便回答这个问题。
