在收到发货通知的近两周后,吴先生才终于循着物流信息找到了自己为父母购买的快递:此时,它被投放入父母家附近的丰巢柜已整整3天。站在柜机旁,吴先生只得“望洋兴叹”,按照入柜时间,这份快递应已滞留超时,产生了保管费。
5月9日晚间,丰巢智能柜发文称,对于12小时免费保管期有测试,并开通“亲友代取”功能。同时,将联合快递企业共同鼓励大家尽早取件,顺丰近期将率先推出早取件、赢红包活动,凡顺丰包裹在2小时内被取出的用户都会得到2元红包,4小时内取出将得到1元红包。
李其峰 临沂报道5月27日,壹粉康先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映:近期他从一处丰巢快递柜取件时,因为阳光光线的问题无法取出快递,他希望此事可以得到解决。据了解,康先生所说的丰巢快递柜金雀山路与中丘路交会处附近,该快递柜的扫码处朝西,周围并没有遮挡物。
极目新闻记者 沈外据中国证券报报道,近期,全球最大的智能快递柜网络运营商丰巢控股有限公司(简称“丰巢”)向港交所提交上市申请。根据招股说明书,2021年至2023年、2024年前5个月,丰巢分别就储存在丰巢智能柜中的约4.29亿个、4.6亿个、5.17亿个及2.
上海、杭州等地多个小区联合抵制丰巢智能快递柜收费的消息引发关注。确定免费保管12个小时就是基于这个派件高峰时段的推算,最晚到晚上11点,用户一般也能到家把包裹取走了,如果过了这个时间没有取,会影响第2天派件高峰时快递员的正常投递,最终也会影响到用户体验。
针对普通用户,12小时内免费保管包裹,超时后0.5元/12小时,3元封顶,节假日期间不计费。南都记者注意到,社交网络上有不少网友对此举提出质疑:“逻辑有点奇怪……本来快递是应该送上门的,现在自提了咋还是我们付费?”丰巢方面对南都记者说明称,“目前使用丰巢的包裹投递高峰集中在早上的