针对“民警帮办45张证明解绑被盗号支付宝”一事，支付宝安全中心11日回应称，开证明手续一般需2-3项材料，但此案由于用户绑定支付宝的银行卡，非本人办理，因此用户也需要向银行提交材料。8月10日，据《长江日报》报道，武汉市民张先生莫名背了1.
长江日报大武汉客户端8月12日讯（记者戴旻阳）支付宝账号莫名出现还款逾期，怀疑被人冒用，当事人报警后民警帮助收集45张证明材料，将相关材料提交给支付宝官方客服后，账户成功解除了绑定。8月10日，长江日报大武汉客户端报道了市民张先生的遭遇，引发广大网友关注。
潮新闻客户端 记者 张云山近日，一则#为解绑支付宝民警帮办45张证明#的词条冲上微博热搜。今天，支付宝安全中心回应称开证明手续一般需2~3项材料，但此案由于用户绑定支付宝的银行卡，非本人办理，因此用户也需要向银行提交材料。
近日，一条名为“为解绑支付宝民警帮办45张证明”的话题在微博社交平台博得上亿阅读量。武汉张姓市民发现支付宝账号被冒用，向平台申请解绑，却无法证明账户并非自己开通。无奈之下只好寻求警方帮助。对此，支付宝安全中心官方微博11日进行了回应：用户没有资金损失。
@支付宝安全中心8月11日回应有关“为解绑支付宝民警帮办45张证明”的话题：1、用户没有资金损失。用户最开始找到我们说账号被冒用了，经过核查，我们认为确实存在冒用可能，因此，第一时间就停止催收且恢复其信用记录。
近日，“为解绑支付宝民警帮办45张证明”的话题引发广泛关注。支付宝安全中心11日回应称，开证明手续一般需2-3项材料，但此案由于用户绑定支付宝的银行卡非本人办理，因此用户也需要向银行提交材料。从报道来看，此事的起因是，市民张先生莫名背了1.
8月10日，“民警帮办45张证明解绑被盗号支付宝”引发舆论热议。次日，支付宝回应称，开证明手续一般需2-3项材料，但此案由于用户绑定支付宝的银行卡，非本人办理，因此也需要向银行提交材料，并强调该用户没有资金损失。据报道，武汉一市民发现莫名背了1.
