极目新闻记者 陈红目前，信用卡业务仍是投诉的“重灾区”。中国银保监会消费者权益保护局发布的《关于2022年第三季度银行业消费投诉情况的通报》显示，共接收并转送银行业消费投诉75627件，涉及信用卡业务投诉38016件，占投诉总量的50.3%。
最近我们陆续接待了几个客户咨询信用卡逾期后，该怎么办？我们也尝试帮客户和银行协商过几次个性化分期，总结一下经验给大家参考。这有个专业知识普及。银行的个性化分期，不知道大家是否听过，这个名词是出自《商业银行信用卡业务监督管理办法》的第70条。
逾期了不可怕，记得要接广发银行的电话号码，因为他们会有一个比较人性化的低息分期，但是分期，你以后这个卡片不能用，而且储蓄卡也是不能用的，所以有绑定其他，消费扣款的千万不能再用这张广发储蓄卡了，要不然进去的资金会被冻结。
