关心物流行业的人这两年能明显感受到，这个行业在“送得多”和“送得快”之后，正在经历极致服务的体验挑战，以满足多元的用户需求。之所以会出现这样的变化，一方面是快递行业需要通过高质量的服务获取新的增长，另一方面也是电商平台的消费者导向，对快递服务产生了新的要求。
针对上班族早出晚归，回家遇到驿站关门，取不到快递的痛点，菜鸟驿站出招了。近日，红星新闻记者获悉，菜鸟驿站正在成都试点临时托管驿站，提供夜间取件服务。经过数智化改造后的菜鸟驿站，营业时间在晚间将延长至24时，取包裹的市民只要用手机扫下二维码，驿站门锁就能自动打开，提供自助取件服务。
