“你们银行为什么乱扣钱！”一声愤怒的质问，打破了工行台州分行营业部营业大厅的平静。一位头发花白的老年客户，满脸焦急，脚步匆匆地迈进营业大厅，径直走向工作人员。“我上午收到短信，显示银行卡里少了200多块，可我啥都没买啊，这钱怎么就没了？”老人的声音明显带着不安、疑惑和愤怒。
6月24日下午，汽车领域大V Hey贝塔发微博投诉工商银行乱收费——“工商银行真的是把乱扣费，用到极致了。各种不合理收取手续费就算了，回单卡我们都没有领用过，也没办这个业务，直接就扣了360块钱自助打印回单手续费。”
21世纪经济报道记者 唐曜华 深圳报道近日，武汉沈女士（化名）通过21世纪经济报道“爆料通”投诉平台爆料称，她的一张银行卡在自己不知情的情况下被扣款13次，每次扣款3元，并且是一次性在凌晨1点钟扣的，扣款前后也没有收到短信通知，而是自己意识到余额不对之后主动发现的。
“快来帮帮我!赶紧教我怎么取消微信扣款协议，不然保险公司马上就要扣我钱了。”近日，一名客户急匆匆来到工商银行剑河支行营业网点，她告诉工作人员：有微信客服打电话让其关闭扣款协议，否则将会被扣收9800元的保费。
200元在银行存19年后变多少？发生在浙江的一件事让人大吃一惊。家住浙江的左旭表示，他在一家银行存入的215.16元活期存款，19年后只剩下8.67元！而银行称，余额减少是因为银行从2006年6月开始，每个季度收取了3元的小额管理费。
“为什么我的卡里无缘无故被扣了400块钱？是不是被骗了？”近日，一位中年客户心急如焚地来到工行台州三门支行营业部，表示自己收到95588短信，显示自己的银行卡扣款400余元，但是自己对于这笔支出毫无印象，便前来寻找扣款原因。
“有人把215.16元活期存款存入工商银行，从未支取，但19年后只剩下8.67元。”经媒体报道后，此事在互联网上引发关注。红星资本局了解到，目前，四大银行均有年费、小额账户管理费，但当用户在相关银行只有一张卡时，可以向这些银行申请免除费用。
200元在银行存19年后变多少？答案让人大吃一惊。“我在一家国有银行存入的215.16元活期存款在19年后只剩下8.67元，期间从未支取。”家住浙江的左旭告诉贝壳财经记者，他被银行告知，账户里余额减少是因为银行从2006年6月开始按照每个季度收取了3元的小额管理费。
不少消费者都会使用银行账户变动短信通知服务。但该服务是否有效告知消费者银行卡余额情况？在自动扣费前是否显著提示消费者？近期，江苏省消费者权益保护委员会组织开展了银行借记卡小额动账短信通知服务相关问题的消费调查，发现部分银行存在自动续费未显著提示、起点通知金额过高等情况。
而在消费者网络投诉平台中，涉及银行卡里的钱莫名被“扣”的投诉，每天都在更新。澎湃新闻采访的多名投诉人中，有人在不知情的情况下被“扣还”高利贷；有人下载一个借款App，输入银行卡号等信息后，被要求输入“验证身份”的短信验证码，结果收到的是扣款验证码；还有人称，“什么都没做”，就“神
