来源：【华声在线】华声在线3月20日讯（全媒体记者 王仪）在电商平台网购的商品迟迟未配送，客户在线联系或拨打热线电话，平台AI客服答非所问，转人工服务则要等半天才有回应。此类情况在网购平台屡见不鲜，屡遭消费者诟病。近日，记者调查采访时，众多消费者期待改善平台AI客服质量。
来源：央视网 今天（3月1日）2024年度个人所得税综合所得汇算清缴开始了汇算的时间为3月1日至6月30日依然是“多退少补” 一时间 网友们纷纷晒出退税结果 几百、几千、几万的都有 有网友直呼 “三月第一份开心有了” 有人欢喜有人愁 有网友表示 卡点退税没想到要补税 还有网友晒出
2024年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件，举报546.9万件，咨询1514.5万件；为消费者挽回经济损失51.6亿元，有力保护了消费者合法权益。
近期黄金价格冲上新高带火了黄金消费一些不法商家趁机利用虚假黄金买卖放贷收“砍头息”《中国消费者报》记者调查发现部分在线购物APP存在此类问题黄金回收成套路贷新马甲一买一卖损失好几百元“给了1700多元的额度购买黄金，实际回收时变现不到1300元，我还得按之前1700多元还款，15
宇树科技人形机器人在春晚扭秧歌扭出圈，随之点燃机器人租赁市场。刚过完年就有人从外地飞到西安，找李攀租宇树科技人形机器人G1，甚至愿意花5000元左右给机器人“包车”去往活动现场互动。李攀是西安牛人机器人科技有限公司总经理，做了近6年的机器人租赁业务。
2025年3月14日，国家市场监督管理总局公布2024年消费者举报详细数据。2024年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者的投诉、举报和咨询3923.9万件。其中，全国市场监管部门共受理投诉举报2409.4万件，同比增长7.
齐鲁晚报·齐鲁壹点 赵波近日，青岛市交通运输局联合滴滴出行等合规网约车平台，推出一键快诉功能（包括乘客“一键投诉”与司机“一键申诉”功能，在打车/司机端App中），“靠前一步、快处一步”化解纠纷，保障乘客与司机的合法权益。一键快诉优势有哪些？
