随着线下演艺市场的复苏,各类演唱会、音乐节逐渐变多,各类艺人也逐渐官宣举办全国演唱会,但随之而来的便是“抢票难”,这也一度冲上各类平台热搜,因为演唱会大都采用预售的模式,所以经常会出现“时间撞车”,来不及前往现场观演的情况,这也同时导致了“退票难”的境地。
“刘若英,12小时内退票”、“梁静茹,24小时内退票”……这几天,微博上频频出现的退票公告让人有点蒙,这些不都是一票难求的演唱会吗,怎么都在说退票?疫情放开后,随着演唱会市场一路狂飙,电子票也成了大家关注的话题之一。
□赵奕近日,有网友反映,自己花1399元买的演唱会门票,因身体原因无法前去观看,申请退票却被告知需出示医院证明才可全额退款。可当将相关证明提交后,平台方又“变卦”,表示不支持全额退款,扣除80%的手续费后只能退280元。(法治日报)消息一出,引发网友共鸣,旋即登上热搜榜。
潮新闻讯 从2023年开始,演唱会产业迎来爆发式回暖,不仅票价水涨船高,还爆出了“假唱”、“488VIP抢票权”等诸多乱象,行业风波频出。最近演唱会退票的问题也屡屡引发争议。记者接到许多消费者对于演唱会退票的吐槽。常州吕女士从“付款到退票仅2分钟,却要收取50%的手续费。
来源:读特新闻 “没想到抢票难,退票更难。”10月30日,高先生向读特新闻记者报料称,其购买陈奕迅深圳演唱会门票不到一周,但申请退票时竟要收取774元手续费,而此时距离演唱会举办还有一个多月,也未到二次开票时间,高先生对该退票规则表示无奈和不满。
你早早订好演唱会门票,满心期待演唱会开唱,却在演出前几天突然收到退票消息,还得扣除票面价值50%的手续费,而购票平台给出的理由是:“因系统检测到您在同一场演出中有多平台购票记录,违反‘一证一票’原则。”
□罗培杰 (浙江传媒学院)最近,江苏常州的卞女士在某票务平台上花1590元抢了一张演唱会门票,付款后发现选错了场次,急忙申请退款,没想到被扣了50%手续费,从下单到申请退票,前后不到一分钟。官方客服表示:“有规则限制,无法随意退款。
大麦网截图如今线下演出纷纷回暖,不料看演出抢票难,退票更难。近日有多位消费者反映,称在大麦网上购买了演唱会门票,后续不论是因伤病无法前往还是想要修改信息,都无法退改票。不止是大麦网,查询其它票务平台,多数演唱会的购票界面均写明:不支持退票或转赠。
5月9日,江苏省消保委发布文娱演出市场专项报告,文中点名林俊杰演唱会退票政策不统一。随后相关话题冲上微博热搜。报告指出,林俊杰5月25日苏州场演唱会、6月22日哈尔滨场演唱会以及4月13日天津场演唱会的退票政策不统一,容易对消费者造成误导。
6月18日,华商报小程序收到关于“任贤齐西安演唱会门票”购买及退票的相关投诉,主要与门票开抢前增加的“实名观演”等有关。“给爸妈抢票”“出道33年的偶像任贤齐要来西安开演唱会了!”这则消息不仅在西安本地,也在周边多省份的歌迷中相传,大家翘首期待首波门票正式开抢。
烦死了烦死了!想买的买不到,退票的却退不了。线下演唱会疯狂升温,门票问题却让歌迷操碎了心。前两天,250多名消费者集体投诉,自己线上购买的梁静茹演唱会退不了票。虽然大麦的购票界面明确写着“票品售出后不支持退换”,但人家孕妇意外摔伤后行动不便,还有医院开具的诊断证明,连这都退不了?
来源:【华声在线】华声在线5月24日讯(整理/视频剪辑 全媒体记者 黄亚苹 通讯员 杨璧嘉)近年来,随着文娱演出市场蓬勃发展,诸多相关消费侵权问题也频频出现,对此,江苏省消保委建议:可以参考铁路12306的相关规则。央视财经称,目前退票难问题突出且退改政策不合理。