本人多次使用过哈啰顺风车都没出现过什么问题,但是在2023年6月8日为我父母预约了6月12日13时的顺风车,路线是南京至上海2人,并且已预付了291.4元的行程费用,奇怪的是在6月8日夜间23点多被一位车牌为 闽D112TU车主李先生接单,并且在6月9日凌晨完成订单。
日前,据哈啰顺风车业务总监陈浩对外透露,PK模式上线试点以来,用户出行好评率上升了5%,车主平均接单距离和成本减少了约10%。据介绍,今年以来,哈啰顺风车调研上万名用户,95%以上的乘客都希望平台增加接单车主的筛选标准,并且普遍希望与评价更优、距离更近的车主同行。
7月17日,澎湃新闻记者获悉,近日,哈啰顺风车组织用户恳谈活动。恳谈活动上,哈啰顺风车发布年度生态治理和体验提升方面的成果,仅2023年哈啰顺风车限制或永久封禁约40万个账户,涉及虚假发单、引导线下交易、使用外挂抢单等。