今天才知道为啥会叫“菜鸟驿站”了，菜鸟驿站看完这个事，估计想换名字了!11月9日 下午16:04，浙江一位宝妈发视频称:“这个怎么弄哟!菜鸟驿站第一天都没有包裹送过来，守了一天就两个，怎么样才能让快递员送过来呢?新手不懂呀!”
除了我们的快递员之外，如今在最末端的菜鸟驿站，在快递的最后一公里中起到的作用是功不可没，因为它可以在大量快递中起到了有序分流的作用，它在服务物流行业的同时，可以持续提升快递末端运作效率，为用户提供包裹暂存、代寄等服务，与其他代收模式不同，对于消费者来说，因为是完全免费的，也不会收取超时保管费，能够真正完善最后100米的多元化末端服务。
大皖新闻讯2月27日，云南昆明有网民发布视频称，因自己投诉快递驿站，随后取到的快递包裹有大便，引发关注。视频显示，女子手持快递包裹，来到一家快递点门口，现场有不少人正在排队等待拿快递。“子君村菜鸟驿站，因为之前给他们投诉，今天我收到的快递包裹上全是大便。”这名女子说。
近日，家住成都新乐中街附近的刘女士遭遇了一件烦心事，她的价值几百元的快递，被同小区另一位和她手机号后四位相同的住户领走，随后菜鸟驿站给了对方联系方式希望其自行取回，刘女士为了尽快拿回包裹，于是自行和对方联系。
