近日,淘宝天猫集中公布2025全面提升营商环境举措,通过完善异常“仅退款”处置机制、返还异常订单推广费、首创账号诚信体系等多种举措,集中治理“羊毛党”,全面保护商家权益。据了解,围绕商家权益保护,淘宝天猫将完善异常“仅退款”处置机制,加大异常行为拦截力度。
来源:经济日报新闻客户端 1月9日,淘宝天猫举办商家服务大会,针对商家经营减负、平台服务优化、经营权益保障等方面问题组织商家恳谈,听取商家代表意见建议,开展沟通互动,共同梳理定位问题症结,并在大会上宣布,将建立电商行业内首个账号诚信体系,与商家共建健康电商生态。
1月20日,淘宝天猫集中公布2025年12项惠商举措,以降低商家成本负担,帮助商家创造生意增量,全面提升商家营商环境。围绕优化平台规则、强化惠商政策、深化诚信体系三大方面,淘宝天猫提供多样举措,保护商家权益、治理“羊毛党”,推动商家、消费者、平台三方共赢,助推平台经济高质量发展。