首先中国移动智慧家庭工程师运用专业的家庭 WiFi 评测软件，在用户住宅现场进行打点测试，位置由用户指定 3 个及以上测试点，测试内容包括WiFi场强、同邻频干扰、下载速率、网站链接、局域网稳定性等检测项目，生成电子评测报告，让用户、智慧家庭工程师更清晰了解当前家庭WiFi网络质量。
安装时却发现有附加“条件”吉林省德惠市朱城子镇的李先生。向《中国消费者报》记者反映。据李先生介绍，2021年12月，他突然接到中国移动10086客服打来的电话，称他手机号套餐每月消费68元以上，可以安装移动的免费宽带。
众所周知，移动的宽带一向广被诟病，网速慢、不稳定，但是其实移动网是一张好网，问题出在两个方面:一个是移动的营销策略，用“免费送宽带”的策论，尽发展些不舍的花钱的用户，用户不舍的在路由器、室内网线上投资，办个500M宽带，用光猫上自带的无线WiFi，只能达到20~50M的效果，即便配上WiFi6路由器，路由器速度够了，如果装修时布设的网线不好，那也只能达到100M的速度，然后就会一传十 十传百，最后就形成了移动宽带的“好口碑”
近期搬了新家，等忙里忙外收拾完之后，终于可以做在沙发上看电视休息一下了。周末的早上10点，敲门声准时响起，果然是个守时的师傅呀，先是自报姓名，进门还把鞋子脱了，想必是受过专业的岗位培训吧，只见师傅熟练的拆掉网关的包装，找到弱电箱的位置，从包里拿出各种仪器检测，然后用手机测速，测出来的速度有130Mbps，由于我办理的是100Mbps的宽带，所以感觉赚不少了呢。
