极目新闻记者 潘锡珩今年1月1日起，新版《铁路旅客运输规程》正式实施，至今已整整两个月。近来人民群众出行需求大大增强，铁路客流明显增加，其中就包括不少儿童旅客。一些家长在给孩子购买儿童票时发出这样的疑问：孩子还没有办身份证，用其他证件可以吗？儿童票如何补票、退票和改签呢？
Q1儿童优惠票（免费乘车儿童）用户口簿上的号码购买车票，如何申明和进站？添加乘车人后身份核验状态为“已通过”的，儿童优惠票购买后可以持户口簿原件人工通道进站乘车；免费乘车儿童可以在网上进行申明，凭户口簿原件人工通道进站乘车。
交通运输部日前公布《铁路旅客运输规程》（以下简称《客规》），记者注意到，新《客规》围绕儿童票销售标准、群体优惠（待）票、改签和退票等票务重点环节进行了修订完善。其中，儿童票销售将区分车票实名制和非实名制两种情形，分别按照年龄和身高销售儿童票。
俗话说，过了腊八就是年“回家过年”已被很多人提上日程。今年铁路12306推出了【务工人员春运预约购票服务】你们是否已经预约了呢？预约专区在哪里？打开铁路12306App，在“我的”页面，点击“预约购票服务专区”。按照页面提示填写出发地、目的地、乘车日期、选择车次席别。
□楚天都市报极目新闻记者 潘锡珩 通讯员 肖冬桂 陶琼今年1月1日起，《铁路旅客运输规程》（简称“新客规”）正式实行。铁路部门对儿童优惠票实行实名制管理，并以6周岁和14周岁为分界线，不再按身高1.2米和1.5米为分界线。
12月24日起，2023年春运售票工作正式启动。奔流新闻记者从兰州车站获悉，兰州车站结合旅客实际需求，全力做好春运售票组织工作。兰州车站所属各站按需优化窗口开设，合理调配岗位人员，灵活调整窗口功能，最大限度均衡窗口排队旅客，减少排队人数。
根据铁路部门最新规定，今日起，儿童（含免费乘车儿童）乘车时必须携带本人有效身份证件才能进站乘车。关于新规，网友们正在热问：1.网友：没带户口本，手机里存着户口本的照片能行吗？中国铁路：不可以，必须原件。2.网友：儿童优惠票有座位吗？中国铁路：有座位。3.网友：证件的复印件可以吗？
新华社北京11月18日电（记者叶昊鸣、樊曦）交通运输部日前公布新版《铁路旅客运输规程》，明确对购买儿童火车票标准增加年龄条件。长期以来，铁路儿童票划分一直按身高标准。随着经济社会的发展，儿童身高超高的情况愈发常见，单纯以身高作为儿童优惠票的标准难以切实保障儿童旅客享受出行优惠。
（1）12306网站（含手机App）无法单独发售儿童优惠票，可将成人票退票，另行购买成人票及儿童优惠票。（2）在车站人工售票窗口，旅客可凭已购成人车票的有效身份证件原件和儿童有效证件原件（或身份证件信息）单独购买儿童优惠票。（席位可能不相邻，且儿童优惠票须与随行成人车票一致。
来源：【江西发布】9日，铁路12306官方公众号发文称，近日，某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。现行火车票退票费规定是什么？
