最近两天，知名咖啡品牌Manner突然站在了舆论的风口浪尖，“Manner回应店员泼顾客咖啡粉”“上海Manner一男店员殴打女顾客”“Manner员工月薪约5000元”等多个话题轮番冲上微博热搜榜高位甚至登顶。
6月17日，上海两家MannerCoffee（以下简称Manner）门店店员在同一天与顾客发生争执，这两起纠纷事件在6月20日先后登上热搜。其中，一家门店的男店员与顾客发生肢体冲突，另一家门店的女店员则将咖啡粉泼向顾客。
6月20日，网红咖啡品牌Manner登上热搜。6月17日，Manner咖啡上海威海路716号店里，一店员在与消费者产生纠纷的过程中，猛然泼了消费者一脸咖啡粉。据@贝壳财经，20日，Manner咖啡店品牌方回应称，公司正在紧急处理此事，店员已被辞退。
泰山财经记者 吴太峰近日，多起Manner咖啡店员与顾客纠纷引发网友热议。据媒体报道，6月17日，上海Manner咖啡浦东梅花路门店一男店员因与女顾客发生口角，冲出柜台殴打女顾客。6月20日，涉事双方在相关部门主持下调解，男店员向女顾客道歉。
6月21日，MANNER官方微博就近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件发布声明，全文如下：感谢大家的监督，对公司近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件，我们深表歉意。了解到相关情况后，公司高度重视，第一时间向顾客致歉，也对当事咖啡师伙伴进行了安抚。
□赖芳杰近日，上海Manner咖啡同一天发生两起员工与顾客冲突事件，引发热议。据新京报报道，6月17日上午，上海Manner咖啡浦东梅花路门店一男店员因与女顾客发生口角，随后男店员冲出柜台殴打女顾客，随后双方报警处理。同日，该品牌还发生另一起与顾客的纠纷。
近日多段网传视频显示，6月17日，上海两家Manner咖啡门店店员在同一天均与顾客发生争执，一家门店的男店员与顾客发生肢体冲突，另一家门店的女店员则将咖啡粉泼向顾客。20日下午，记者采访了解到，男店员已向顾客道歉，双方已达成和解；女店员向顾客泼咖啡粉没有造成身体伤害。
近日，一段咖啡店内店员向顾客泼洒咖啡粉的视频在网络流传。据新民晚报报道，这一幕发生在Manner Coffee上海威海路716店。网传监控视频显示，6月17日10时27分左右，一名店员拿起咖啡杯，将杯中的咖啡粉洒向顾客。
近日，网传视频显示，6月17日，上海威海路一家Manner咖啡门店店员与顾客发生争执，女店员则将咖啡粉泼向顾客。6月20日，Manner品牌方工作人员对媒体回应：总部昨晚才知道这件事，一定会严肃处理。涉事的女孩现已被辞退，目前正在和团队联系中。
中国网财经6月21日讯(记者 陈琼)内卷严重的咖啡行业，飞速扩张的Manner，陷入无序扩张的反噬中。近期，上海两家Manner咖啡门店店员在同一天均与顾客发生争执，一家门店的男店员与顾客发生肢体冲突，另一家门店的女店员则将咖啡粉泼向顾客。
情绪崩溃的Manner咖啡店员将咖啡粉泼向顾客，大喊着“你投诉呀！”被要求道歉后，该员工又向自己泼了咖啡粉，并再度向顾客大喊：“我问你公不公平!公平不公平!”监控视频中，店员的压抑感很难让人责怪她，人们对看上去忍耐许久直至崩溃的Manner咖啡师们，表示理解和安慰。
作者 | 王一旦编辑 | DR 题图 | 视觉中国已从杭州某Manner门店离职的咖啡师A开玩笑说：“我还能活着离职，已经是老天保佑了。”6月17日，连锁咖啡品牌Manner的直营门店分别发生两起店客冲突事件。
6月17日，一则“上海威海路Manner咖啡店女店员情绪失控向顾客泼洒咖啡粉”的新闻在网上发酵。部分报道掐头去尾，只有一段女员工情绪失控，当场泼咖啡的镜头。然后网友就是一片骂声，说这位女店员的人品有问题，不适合做服务行业。但在向顾客洒咖啡粉前，究竟是怎么回事？
