来源:北方网天津北方网讯：春节期间，河西区挂甲寺街新城小区的居家养老服务中心工作人员，在送餐服务上可没少花心思，不仅摸清老人口味轻重，还对送餐的地点路线进行细致规划，将单次送餐时间缩到最短。精细服务的背后，体现的正是“用户思维”。
实际上你并没有真正理解用户思维。假设你正在南京西路逛街，想上厕所，但你看到周围只有中餐厅上海人家和西式快餐麦当劳，你会选择哪家？大多数人会选择麦当劳，因为他们认为在中餐厅上厕所不太方便，而在麦当劳就没问题。这背后其实是两种不同的商业模式。
無論你是開生鮮超市還是日用百貨，尊重客戶，以用戶思維出發，你就能打敗你的對手。新店開張可以適當採用一些禮品派送、紅包發放等方式，讓大家快速和你建立互動關係，通過加微信好友等方式，建立起自己店的客戶群體。
