中新网南京12月15日电 (徐珊珊)江苏省消保委12月15日公布的快递行业消费调查报告显示，快递运输投递环节问题较多，物流信息更新慢成首要问题。在使用快递过程中，53.79%的消费者遇到过物流信息更新不及时的问题，遇到物品丢失、损坏问题的占48.05%。
央广网北京4月19日消息近日，记者注意到，全国各地均有网友反映，今年3月底以来，韵达快递物流信息停止更新长达十多天，不少包裹被运往某地转运交付中心或分拨交付中心后，物流信息迟迟不更新，或显示因不可抗力因素，包裹可能配送延误或退回。
通常情况下，国内快递延误1-3天属于正常范围，超过此时限的需要联系快递公司询问具体原因。2024年4 月1 日起实施的新版《快递服务》国家标准明确，除偏远地区以及出现不可抗力等因素外，寄件地和收件地在同一城市地区的同城快递服务时限不超过24h，其他同城快递服务时限不超过48h。
1月16日网上下单的商品，2月2日韵达才配送，足足在路上兜兜转转了半个多月。近日，网友俞女士通过浙江在线微信公众号“线爆”平台发来吐槽，“不知道是不是我的错觉，感觉最近快递越来越慢了。”最近的快递，真的变慢了么？
“佛山到深圳才100公里，1月17号发货到现在还没到。”近日，家住深圳的谢女士告诉记者，其在抖音平台下单一衣柜，但至今仍未收到货品，且商家失联。谢女士表示自己的钱在未收到货的情况下被划走，商家拒绝退款，抖音平台介入后让其自己联系商家。
来源：【江西日报-江西新闻客户端】殷琪惠“目前快递运力正在有序恢复中，您的包裹可能会延迟配送，我们将全力以赴尽快将包裹送达您的手中，请您耐心等待，敬请谅解！”近日，许多消费者在查看物流信息时，都看到过类似的提示信息。包裹为何延迟？
从头部大卖家，波及至腰部卖家，业内反应初步统计有超过5万中国商家受此次事件影响，跨境电商行业损失超过千亿元人民币，其中作为上市企业天泽信息麾下的“有棵树”，以1.3亿元资金被冻结，成为目前已知亚马逊对国内卖家出手严打最重的案例。
