据爆料迷支付行业网了解,多家银行称今年将提出VTM(虚拟柜员机,也称视频柜员机)部署规划。“创新金融服务已经进入到互联网模式,覆盖了更广泛的服务人群,客户对银行服务体验的要求也越来越高,金融行业的转型已成为业界焦点。
新华网南京3月28日电(朱玲) 3月中旬,记者在走访渤海银行南京分行各大营业网点时发现,该行营业大厅内多了一台“庞然大物”。原来,这是渤海银行最新在南京地区网点部署的VTM远程视频柜员机,网点正式步入“智能时代”。
传统的银行业务我们是再熟悉不过了,其主要通过银行柜面、自动柜员机(ATM)和远程客服解决。而随着科技的发展,一种有望大范围替代以上三种银行服务模式的新型服务机器——VTM逐渐在各大银行试点并小批量投入运营,其方便、快捷赢得了银行客户的好评。
青岛晚报/掌上青岛/青网讯 近日,招商银行宣布已在深圳分行6家支行柜面,以及VTM(远程视频柜员机)全渠道应用了人脸识别技术。昨日,在岛城多个银行内记者注意到,在招行、交行、 农行等银行内办理业务,大堂经理引导至VTM上办理,3分钟完成开户。
在金融领域一贯勇于创新的招商银行,在网上银行、手机银行和自助银行等多种电子化自助服务渠道保持着领先地位,但对于复杂的开户、风险评估、资料维护等业务,客户仍需通过网点柜台“面签”才能够办理。为了转变金融服务模式,提高服务效率,招商银行济南分行推出了“可视柜台”VTM。
随着经济的发展,消费者和银行接触的机会越来越多,储蓄、缴费、还贷款……然而多数银行的工作时间都是朝九晚五,与消费者的工作时间相重合,使得消费者没有时间到银行办理业务;同时,互联网金融也已悄然完成布局,2014年底,国内首家互联网银行完成工商注册并领取执照,通过互联网完成个人及小微
新华网北京8月4日电 广发银行超轻VTM近日上线。超轻VTM不仅能为客户提供基础金融服务,还具备WiFi热点、手机充电等功能。VTM是一种通过远程视频方式来办理一些柜台业务的机电一体化设备。广发银行2012年在北京金融街支行推出了全国首家VTM后,致力于把VTM向轻便改进。
银行ATM机的自助存取款业务一直以来为市民提供了很多便利,招商银行温州分行营业部近日推出了“可视柜台”业务,即VTM。它是一种新型的非现金自助设备,配有摄像头、身份证读取器、触摸屏、麦克风等设施设备,客户通过该设备可与远程柜员进行面对面的交流。