常用电脑的用户应该对于故障并不陌生，总会因为各种问题导致系统无法正常运行，我们只需对症下药就可以轻松解决。近来有用户反馈Win7系统开机黑屏只有鼠标存在，这要如何处理？这个问题通常是系统中毒导致，在修复问题后请对电脑进行杀毒。
IT之家讯 4月28日消息，微软在Win10预览版10061快速更新发布之初，就在已知问题汇总中提到了锁屏界面黑屏问题。如今微软已经针对此问题推出了修复补丁KB3055415。具体来说，用户在登录或者注销页面有可能出现黑屏情况，只出现一个鼠标指针。
据外媒报道，微软在2014年就已经正式停止对Windows XP系统提供任何技术支持，这带来的影响是显著的，据StatCounter和Netmarketshare两机构的投机数据显示，Windows XP的市场份额已逐渐下降，不过Windows7的用户却小幅增长。
