胡林果/新华每日电讯会员、超级会员、超级会员pro、AI会员、大会员……近日有多名网友投诉金山办公WPS,称其存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。部分受访者认为,此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。推出一项功能就要单独收费?
近日,许多网友在相关投诉平台上反映金山办公WPS存在着随意修改会员等级、会员体系无限“套娃式”收费等。记者调查发现,不只是金山办公,目前整个办公软件行业存在着不少类似问题,包括收费高昂、多头收费等问题。这些问题不仅影响消费者的体验,有的还可能涉及侵犯消费者的知情权。
来源:【新甘肃】□ 关育兵近日,金山办公WPS办公软件因其复杂的会员体系和“套娃式”收费模式再次成为公众热议的焦点。这种不断升级的会员等级和额外收费项目不仅让用户感到困惑和不满,更引发了关于消费者权益的质疑。
会员、超级会员、超级会员pro、AI会员、大会员……近日有多名网友投诉金山办公WPS,称其存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。部分受访者认为,此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。作为一款知名的办公软件,WPS是很多用户工作的标配工具。
“一键AI修图”“智能文档生成”“AI海报创作”……在人工智能技术狂飙突进的当下,各类软件争相将“AI功能”包装成吸引用户的卖点。然而,这场技术盛宴背后,却暗藏着大量侵犯消费者权益的灰色操作,AI功能诱导开通会员、自动扣费规则模糊、AI功能“货不对板”等问题层出不穷。
潮新闻客户端 评论员 高路会员、超级会员、超级会员Pro、AI会员、大会员……近日,有消费者投诉称,金山办公WPS平台推出了AI功能,但限制了此前购买的WPS超级会员Pro对AI功能的使用,存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。
近日,有许多网友在相关投诉平台上反映,金山办公WPS存在着随意修改会员等级、会员体系无限“套娃式”收费等问题。北京青年报记者调查发现,不只是金山办公,目前整个办公软件行业存在着不少类似问题,包括收费高昂、突然开始收费、多头收费等问题。
来源:【海报新闻】海报新闻记者 王笑寅 上海报道近日,“WPS被指套娃式收费”登上热搜,引发网友讨论。5月11日,海报新闻记者在黑猫投诉平台以“WPS”为关键词进行检索,可搜索到9964条投诉结果,“套娃式收费”“会员权益频繁变动”“自动续费难取消”等成为了最常见的用户投诉问题。
文 | 张程程近日,办公软件WPS被投诉,原因是疑似存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。一些网友吐槽,购买会员后,软件方单方面改变收费规则,变更会员服务内容,诱导用户花更多钱升级至更高等级的会员。对此,WPS方面解释称,一些功能之前是会员用户福利,福利期截止后就要收费。
来源:【新甘肃】□ 冯海宁近日,有许多网友在相关投诉平台上反映,金山办公WPS存在着随意修改会员等级、会员体系无限“套娃式”收费等问题。记者调查发现,不只是金山办公,目前整个办公软件行业存在着不少类似问题,包括收费高昂、突然开始收费、多头收费等问题。
据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,拥有较大用户基础的金山办公软件WPS也陷入“套娃式”收费的争议旋涡。多名网友反映,该软件存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题,也有用户称WPS会员结构复杂,其会员“套路”涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。
近日,有许多网友在相关投诉平台上反映,金山办公WPS存在着随意修改会员等级、会员体系无限“套娃式”收费等问题。北京青年报记者调查发现,不只是金山办公,目前整个办公软件行业存在着不少类似问题,包括收费高昂、突然开始收费、多头收费等问题。
来源:【海报新闻】近日,金山办公旗下的WPS软件因其复杂的会员制度引起广泛关注。从会员、超级会员到超级会员Pro、AI会员、大会员……消费者面对这样一个层出不穷、令人眼花缭乱的会员体系,不禁感到困惑和无奈。