为了让用户尤其是老年群体少跑腿，上海电信最近推出了线上“全能办”。余额查询，不在话下。只要关注“上海电信”微信公众号，点击“我的服务”-“服务大厅”-“首页”，右上角最醒目的地方就会自动显示“余额”。在这里，您也可以清楚看到套餐使用情况、每月账单等，对自己的消费情况了如指掌。
上海电信宽带进行第七次大提速，在网两年以上的上海电信家庭宽带用户，就可免费体验“增值服务包”，乃至免费升速。这么爆炸性的消息，你是否迫不及待地想了解自己家的网龄是否符合条件，不妨登录中国电信上海客服微信公众号。
用户与三大电信运营商系统“黑箱”的维权拉锯战从未停歇。今年1月，钟艺突然发现名下多出一张“幽灵”电信卡，自己并不知晓也未曾用过，但却为此交费八年多。为追讨损失，她与成都电信、监管部门展开一场维权拉锯战，经过100多个电话的沟通，分两次拿回了约980元的退费。
为提升用户流量查询的精准度，甘肃电信本着“实时、便捷、清晰、准确”的设计原则，经过4个多月的设计开发，以互联网思维重构流量查询体系，创新性提出“短信+页面推送”的综合流量查询模式，既实现流量查询精准性，又简化用户查询步骤，使流量查询变得方便而简洁。
今年1月，钟艺突然发现名下多出一张“幽灵”电信卡，自己并不知晓也未曾用过，但却为此交费八年多。为追讨损失，她与成都电信、监管部门展开一场维权拉锯战，经过100多个电话的沟通，分两次拿回了约980元的退费。
微信在近几年来似乎“一跃而起”成为大部分群众最青睐的社交软件，精明的商家们自然不会错过这个机会，纷纷将企业服务“移植”到微信平台上，经过市场的整合和制度的规范，微信公众号成为商家进行微信营销的一种手段。
市民刘先生来电询问：听说运营商已经正式开始了“流量当月不清零”服务，我看了我这个月的套餐，流量比上个月要多出一些，应该是余留下来的。我想问一下，如何查询上月余留下的流量？时报回应今年10月份，运营商推出的“流量当月不清零”服务措施正式实施。
