8月19日7:45,丽水市中心医院门诊三楼电梯厅一年轻女性患者突然晕倒在地,患者妈妈立即呼救,口腔科护士罗柳霞听到呼救后,立即上前将患者平卧在地,吸上氧气,同时电话通知门诊办公室。门诊办公室接到通知后,在方伟钧主任的带领下,周超平、郑素凤一起赶往三楼电梯厅急救患者。
在昨天浦东新区表彰的“护理工作者”名单中,就有一位来自浦东新区人民医院的护士长奚凤群,她发明了一个“智能结对手环”,让整个病区安静了,告别了过去病区走廊呼叫铃声此起彼伏的“广而告之”,尤其在这疫情期间,结对的精准护理减少了交叉感染的风险,病人个个交口称赞!
对大多数医院而言,护士是所有医院直接雇用的人员中人数最多,职责最重的。她们配合医生,直接为病人提供诊疗、护理、康复、预防、教育等等全方位24小时的服务,还要与患者和家属沟通,安定他们的情绪,解答他们的各种问题。
“我爸70多岁,都烧了5天了,今天早晨起来胸闷气短的厉害,止不住的咳,给我爸加个床吧。”“70多岁住楼道有些操心啊......”看着患者痛苦的神情、家属焦虑的话语,护士长有些为难,但她还是多方协调,终于为患者安排了一个竹板床。
作为时常陪伴患者的人,护士能否将以人为本的理念融入护理服务,决定着患者就医的温度和厚度。与此同时,医疗机构也需加强人文建设,通过保障护士的合法权益,纾解护士的职业压力,增强他们主动服务和提供人文关怀的意识。