拆开快递盒时，赵女士意识到事情不对劲——原本香水盒外的2层泡沫纸、2层纸箱都裹得很松，香水盒上的塑料封皮也不在了。打开盒子，里面的香水直接被掏空了。“当时我整个人都崩溃了。”3月15日，赵女士向九派新闻反映，自己由中国邮政寄的快递，被退回时变成了空盒，怀疑有人将内件偷走。
据@萧山发布 12月20日消息，杭州萧山邮政管理局针对“快递包裹布洛芬变衣服”发布情况通报：网上流传关于“快递包裏布洛芬变衣服”的情况已关注，据悉涉事双方已达成谅解，具体情况我局正在调查之中。后续，我局将加强对各快递点及从业人员的管理。
极目新闻记者 曹雪娇5月25日，内蒙古鄂尔多斯的消费者反映，其在某品牌官方网店购买了冰箱和洗衣机套装，当天下午他申请退货时，店方告诉他商品已发出，退货需扣除420元运费。该消费者认为，商品才到货仓当地的转运中心，且他并未收到货，让其承担运费并不合理。
