据外媒报道,在锂电池问题上犯错的厂商可不止三星一家,惠普今天也加入了这一行列。美国消费品安全委员会(CPSC)的公告显示,惠普因为过热问题,召回了超过10万块笔记本电池。去年6月时,惠普就实施过一次召回,当时召回的问题电池为4.1万块。
惠普扩大对惠普和Compaq笔记本电脑电池的召回范围,因存在起火燃烧的风险。受影响的电池是与2013年3月-2016年10月发货的特定型号笔记本电脑一同售出的 。2008年以来,惠普至少出现了4次笔记本电池召回事件。
CFan曾在《性能靠边站!先了解下笔记本质保背后的猫腻》、《笔记本保修调查——联想笔记本售后有啥特色?》和《笔记本保修调查——戴尔笔记本售后有啥特色?》中国分别介绍了笔记本售后注意事项,以及联想和戴尔笔记本的质保特色。
但是,对于这类二线品牌而言,遇到各种软硬件问题的概率要更大一些,而且在售后服务方面也没有那么周到。笔者就是机械革命S3 Pro笔记本的用户,遇到了一个在该品牌下貌似比较常见的故障——笔记本已连接电源适配器,但电池却无法充电。