上图为李先生向大洋网记者出示的粤通卡收费异常处理证明大洋网讯（记者 谢尔） 从6月28日起，广东省高速公路联网收费系统将全面完成国标化升级，全省所有未完成国标化升级置换的广东省地方标准粤通卡电子标签用户，将不能再通行ETC电子不停车收费车道。
编辑同志：我于4月28日下午驾驶小车从长株高速株洲收费站上高速，在长沙绕城高速鹿芝岭收费站下高速，平时ETC收费都是10多元，这次却被收费25.63元。这肯定属于多扣费，我想反映情况，投诉电话却无法接通。
云南公路联网收费管理有限公司。整理汇总了车主碰到情况。而另一种可能是，车辆通行高速时，通过沿途门架识别车辆轨迹，因为信号干扰，新旧系统交割过渡期的ETC因收费软件升级兼容等问题，有可能出现门架识别信号缺失导致收费差异，在车辆驶离高速后，稽核部门也会对收费数据进行稽核，如果因门架缺失出现通行费少收的情况也会联系车主进行补交。
反复交涉一个多月拿不到ETC多收的退款，极目新闻记者介入并刊发两篇报道后，退款终于到位。4月9日，张师傅向极目新闻反映，他遭遇ETC重复收费，多次沟通后对方同意退款2770元，反映一个多月了，钱还没有退到他的银行卡上。
