读创/深圳商报记者 黄磊 剪辑/读创视频中心60公里送过来的外卖,你点过吗?3月21日,深圳一女子在龙岗柚柑湾度假时,点了一份外卖,谁知外卖小哥从惠阳跑60公里将食物送到深圳,送达已是次日凌晨,这让该女子直呼不忍心。
在外卖越来越走入大众生活的同时,因送餐引发的冲突事件也频频发生,外卖骑手总是行色匆匆、外卖商家也总在连轴转,点外卖的消费者好像也常常陷入等待的焦虑。为什么整个外卖的各个环节都充斥着焦虑感呢?这样的焦虑又有办法缓解吗?
轻轻一点“关注”,解锁更多精彩,让我们共同开启一段奇妙的旅程吧!外卖骑手“拽”出新高度?真相背后的众生百态导语: 你以为点外卖就是简单的一单交易?错啦!这年头,外卖骑手们的“戏码”比电视剧还精彩,让人直呼“哇塞”!顾客挂个电话,外卖直接消失?加10元吹空调?
近日,市民郭先生向南方都市报报料称,其在东莞塘厦通过外卖平台点外卖后遭遇“不悦”服务,退款后还遭到站点负责人多次纠缠。为此,郭先生选择了报警。南都记者了解到,外卖平台事后已介入协调处理,双方暂未就解决方案达成一致。
城市生活越来越离不开外卖骑手群体,很多人点单后便开始期待他们和我们所在位置的距离缩短,但却很少有人会去想他们为什么当外卖员,又是如何接送单的?进入暑假档后半程,记者注意到,即将上映的新片中,有两部电影不约而同地聚焦外卖行业。
【编者按】中国农业大学人文与发展学院副教授陈龙,在北京大学社会学读博期间,“卧底”中关村外卖骑手兄弟连,亲历外卖骑手的真实劳动过程。结合参与式观察经验和劳动社会学理论研究,他最终完成了《数字疾驰:外卖骑手与平台经济的劳动秩序》一书。