来源：新华网 新华社南昌1月15日电（记者陈柱佐、张东阳）春运期间，铁路客流量逐渐增加，旅客乘火车时各类突发状况也屡见不鲜。不小心坐错车、坐过站，身份证、蓝牙耳机等小物件掉进座椅缝隙，担心来不及打印报销凭证……遇到这些问题怎么办？记者采访了铁路部门相关工作人员。
