今年5月1日起，《网络交易监督管理办法》正式实施，其中有关自动续费的规定引发关注。《办法》第十八条要求，网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的，应当在服务开始前和自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。
7月1日，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式落地施行，该条例对于备受诟病的自动续费问题做出了明确规范，要求经营者必须在自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。新规正式施行，南都记者随机抽取了12款内容类代表性软件网文阅读APP进行评测。
12月17日，南都记者从浙江省消保委获悉，近期，浙江省消保委先后开展知识付费、视音频会员服务、阅读类App消费体察，曝光了部分平台开通会员后仍存在广告困扰、自动续费前未以显著方式提醒、青少年模式尚需优化、某App推荐书籍含大量色情内容等问题。
近期浙江省消费者权益保护委员会开展包括视音频会员服务知识付费、阅读等内容付费领域APP的消费体察发现诸多问题近日浙江省消保委分别召开多场企业约谈会知识付费领域问卷调查结果显示购买课程体验情况差强人意28.7%的消费者购买的课程内容或效果与售前承诺不相符；27.
亲们不知道有没有碰见过这样的事情，事情是这样的:我有两个手机号码，另一个是我妈在用，老人容易点错屏幕，六月二十八号可能不小心点错了短信里的什么链接，开通了咪咕音乐白金会员，然后当时就扣费了15块，然后手机里因为余额不足就欠费了。
根据《山东省12345政务服务便民热线管理办法》《“12345·临沂首发”不合理不合规诉求认定办法》等规定，对符合不合理不合规诉求认定标准的诉求工单予以终结，“12345·临沂首发”平台不再予以受理、转办。
