极目新闻记者 曾凌轲因手机有偶尔重启的毛病,华为手机用户陈先生曾将同一部手机送往武汉一家授权服务中心维修两次。然而,第2次维修结束后,门店将手机邮寄至陈先生家中,他却发现手机无法开机了。经极目新闻记者协调,华为品牌方已与消费者协商一致,免费为其更换手机主板。
近日,消费者张先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,他的SAMSUNG Galaxy Z Flip4手机中轴处屏幕,自购买后曾两次因出现漏液问题,被送至售后服务网点“北京亨通达科技有限公司”维修。