来源：【青岛信网】信网2月7日讯（记者 陆彦蓉）“快递寄出后连物流信息都没有，联系申通快递怎么还没人处理？”近日，市民张女士通过申通快递寄出一件衣服，原以为同省寄快递用不了三五天对方就能收到，可没想到自从快递寄出后，物流信息却迟迟没有更新。
“有单号，也能查到物流信息，可是快递员说就没送过这个件儿，那我的东西去哪儿了?”“这事得过了两个月了，我跟圆通沟通了好几次，就是查不出来是怎么回事。现在800多元的货款已经给顾客退了，东西却没了，圆通只能赔我300元，根本弥补不了我的损失。”
网购口罩等了10多天仍未收到，韵达速递物流信息最新一条显示2月21日已到达西安，之后再无更新信息。今年2月，伦先生在网上购买了一包10副装的口罩，2月20日商家通过韵达速递从郑州发货，但至今伦先生都没有收到快递。
央广网北京4月19日消息近日，记者注意到，全国各地均有网友反映，今年3月底以来，韵达快递物流信息停止更新长达十多天，不少包裹被运往某地转运交付中心或分拨交付中心后，物流信息迟迟不更新，或显示因不可抗力因素，包裹可能配送延误或退回。
李先生是西安市蓝田县人，今年3月在网上买了一条裤子，3月25日申请退货，3月26日通过中国邮政EMS发快递退货，“我的运单显示3月26日下午从蓝田到了西安，3月27日从西安发往上海，3月底上海疫情爆发，我就耐心着等解封了。”
一个快件运半月 年后快递为何变慢递多家快递公司表示个别站点人手紧张致快件积压今年春节期间，部分快递公司高薪留人并承诺错峰假期，让不少在春节期间仍有快递包裹要收的用户，感受到了和平日差不多的快递时效。但是，春节假期过后，部分地区的部分快递品牌却出现了快件时效一延再延的情况。
